IESP Technologys kvalitetsstyrning är baserad på ett strikt kvalitetssäkringssystem för återkoppling med sluten loop ger solid och konsekvent feedback genom design-, tillverknings- och servicestadierna för att säkerställa kontinuerliga framsteg och kvalitetsförbättringar för att möta kundernas förväntningar.Dessa steg är: Design Quality Assurance (DQA), Manufacturing Quality Assurance (MQA) och Service Quality Assurance (SQA).
- DQA
Design Quality Assurance börjar i det konceptuella skedet av ett projekt och täcker produktutvecklingsstadiet för att säkerställa att kvaliteten designas av högt kvalificerade ingenjörer.IESP Technologys säkerhets- och miljötestlabb säkerställer att våra produkter uppfyller kraven i FCC/CCC-standarderna.Alla IESP Technology-produkter går igenom en omfattande och heltäckande testplan för kompatibilitet, funktion, prestanda och användbarhet.Därför kan våra kunder alltid förvänta sig att få väldesignade produkter av hög kvalitet.
- MQA
Tillverkningskvalitetssäkring utförs i enlighet med TL9000 (ISO-9001), ISO13485 & ISO-14001 certifieringsstandarder.Alla IESP Technology-produkter är byggda med produktions- och kvalitetstestutrustning i en statisk fri miljö.Dessutom har dessa produkter genomgått rigorösa tester i produktionslinjen och dynamiskt åldrande i inbränningsrummet.IESP Technologys Total Quality Control (TQC)-program inkluderar: Inkommande kvalitetskontroll (IQC), In-Process Quality Control (IPQC) och slutlig kvalitetskontroll (FQC).Periodisk utbildning, revision och anläggningskalibrering genomförs strikt för att säkerställa att alla kvalitetsstandarder följs till punkt och pricka.QC matar ständigt kvalitetsrelaterade frågor till FoU för att förbättra produktens prestanda och kompatibilitet.
- SQA
Servicekvalitetssäkring inkluderar teknisk support och reparationsservice.Dessa är viktiga fönster för att tjäna IESP Technologys kundbehov, ta emot deras feedback och arbeta med FoU och tillverkning för att stärka IESP Technologys svarstid för att lösa kundproblem och förbättra servicenivåerna.
- Teknisk support
Ryggraden i kundsupporten är ett team av professionella applikationsingenjörer som ger kunderna teknisk support i realtid.Deras expertis delas genom intern kunskapshantering och länkar till webbplatsen för online-non-stop service och lösningar.
- Reparationstjänst
Med en effektiv RMA-servicepolicy kan IESP Technologys RMA-team säkerställa snabb, högkvalitativ produktreparation och ersättningsservice med kort handläggningstid.
